Perguntas Frequentes
- Ainda não recebi meus produtos e acessando o site da transportadora com o código de rastreamento informa: “O nosso sistema não possui dados sobre o objeto informado. Por favor, tente, novamente, mais tarde”. Como devo prosseguir?
- Em quais cidades a entrega é feita via motoqueiro / motoboy ?
- O que significa entrega com prazo diferenciado?
- Meu pedido está em atraso, o que devo fazer?
- Meu pedido consta como entregue, mas não recebi.
- Minha compra vai ser entregue hoje mesmo?
- Meu produto não chegou e a data limite seria hoje, pode me dar um retorno?
- Meu pedido ainda não chegou. Fui à transportadora hoje e eles me informaram que o meu produto voltou para o remetente. O que faço?
- Quantos dias levam para chegar a minha compra?
- Qual é o frete para da minha região?