Frete, Prazos e Entrega

Perguntas Frequentes

• Ainda não recebi meus produtos e acessando o site da transportadora com o código de rastreamento informa: “O nosso sistema não possui dados sobre o objeto informado. Por favor, tente, novamente, mais tarde”. Como devo prosseguir?
• Em quais cidades a entrega é feita via motoqueiro / motoboy ?
• O que significa entrega com prazo diferenciado?
• Meu pedido está em atraso, o que devo fazer?
• Meu pedido consta como entregue, mas não recebi.
• Minha compra vai ser entregue hoje mesmo?