Meu pedido ainda não chegou. Fui à transportadora hoje e eles me informaram que o meu produto voltou para o remetente. O que faço?

Os motivos que podem ocasionar estas situações são: carteiro não atendido e restrição de área de entrega. Algumas localidades do Brasil possuem restrição de entrega e por essa razão a entrega é encaminhada para a agência mais próxima de sua casa.

Se sua entrega retornou para nossa empresa, entre em contato via e-mail: [e-mail] que iremos lhe ajudar.

Para evitar esse tipo de situação, acompanhe seu código de rastreio.